해외에 거주하시면서 국내에 소유하신 집의 마루가 손상되었다는 세입자나 중개사의 연락을 받으셨다면, 직접 방문하지 않아도 마루넷이 대리인처럼 진단부터 보수까지 책임지고 해결해 드립니다.
왜 이런 상황이 벌어질까요?
해외에 거주하시는 분들 중에는 국내에 소유하신 아파트나 주택을 세입자에게 임대해 두신 경우가 많습니다. 그런데 어느 날 세입자로부터 "거실 마루가 들떴어요", "주방 쪽 마루가 부풀어 올랐어요" 같은 연락을 받으시면 당황스러우실 수밖에 없습니다.
문제는 여기서부터입니다.
직접 국내에 들어와서 상태를 확인하기 어렵습니다.
세입자가 보내주는 사진만으로는 정확한 손상 원인과 보수 범위를 판단하기 힘듭니다.
관리를 맡긴 중개사나 부동산 소장님도 마루 자재의 특성(강마루, 강화마루, 원목마루 등)까지는 정확히 구분하지 못하는 경우가 많습니다.
업체를 잘못 부르면 "이건 부분보수가 안 됩니다"라며 전체 철거를 권하거나, 견적만 부풀려 받는 사례도 발생합니다.
결국 국내에 계시지 않기 때문에 겪는 정보 비대칭과 신뢰 문제가 가장 큰 어려움입니다.
마루넷이 대리인 역할을 맡아드립니다
마루넷은 이런 상황을 위해 해외 거주 소유주분들을 위한 대리 진단·보수 서비스를 운영하고 있습니다. 진행 방식은 다음과 같습니다.
카카오톡(ID: marunet1) 또는 010-4311-4579로 연락을 주시면 상황을 접수합니다.
세입자 또는 중개사와 방문 일정을 조율해 현장에 방문하거나 대리인들에게 상황을 전파 받고 임대인의 입장에서 마루보수 작업을 상담드리고 조율합니다
사진과 영상으로 손상 부위와 마루 종류(강마루/강화마루/원목마루 등)를 정확히 확인합니다.
진단 결과와 보수 방법, 예상 비용을 정리해 해외에 계신 소유주님께 전달드립니다
진단시 받은 사진이나 내용을 확보하여 고객님께 공사의 방향과 마루보수비용등을 결제받고 세입자와 혹은 중개인과 조율하여 공사를 확인받고 공사를 진행합니다
소유주님이 승인하시면 세입자 또는 중개사 입회 하에 공사를 진행합니다.
현장을 방문하기도 하고 면적이나 손상된 면적에 따라 사진과 자료로만 공사를 충분히 진행하기도 합니다
소유주님이 직접 오시지 않아도 마루넷이 눈과 손이 되어 처음부터 끝까지 책임지고 진행해 드리는 구조로 진행합니다
실제 진행 사례로 보는 대리 보수 과정
이번 현장은 임대인분께서는 미국에 파견근무로 나가계시는 상황이였고 임대물인 경기도에 위치한 아파트에서 마루 상태가 좋지않아 임차인이 임대인에게 요청한 케이스였습니다
다른 업체의 경우는 부분교체는 다 안된다 전체를 교체를 해야한다고만 해서 다른 방도가 없을까 하다가 마루보수업체인 마루넷을 찾아오시는 케이스였습니다
세입자는 전체 교체를 원하지 않고 임대인은 몇 년후 한국에 들어올 때 리모델링을 계획중이여서 지금은 부분수리로 임차인이 불편하지만 않게 수리를 요청하는 케이스여서 손상된 면적과 내용을 확인하여 판단한 공사방향을 설명드렸습니다
방을 하나 풀러서 나온 자재로 부분수리를 하고 방은 지금 나오는 자재로 시공하는 방안으로 공사금액을 아껴보자는게 대안이였습니다
임대인분께서는 현장을 볼수도 없고 업체야 다들 똑같이 돈되는 공사만 하는줄 알았는데 상황에 맞게 임대인의 부재를 매워주며 해안을 주는 마루넷을 만나서 다행이였다는 만족스러운 공사를 할수 있었습니다
이처럼 현장을 직접 보지 않아도, 대리인을 통해 정확한 진단과 합리적인 보수가 가능합니다.
전문가 관점에서 본 공사 방향과 대략적인 비용
바닥공사나 인테리어 공사는 전체 공사야 더 좋은 품질의 자재 더 좋은 퀄리티의 시공기술이 가장 중요한 판단요소이지만 마루보수공사는 더 아낄 수 있는 방안 어떤 마루든 해결이 가능한 경험많은 업체가 가장 중요한 판단 요소입니다
돈이 되는 공사보단 상황에 맞는 모두가 만족할수 있는 방안의 공사를 도와드리는걸 기조로 정직하게 공사합니다
다만 마루보수 공사란 10만원 5만원 하는 간단한 작업은 아닙니다
일반적으로는 간단한 공사도 35만원 이상은 나오는 난이도 있는 작업이라는 것 정도 알아두시고 정확한 견적은 상담을 통해서 이야기 나누시는게 제일 정확합니다
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 해외에 있는데 계약이나 결제도 원격으로 가능한가요?
네 공사가 끝나면 작업 완료 사진을 전송드립니다 확인후 잔금은 계좌이체 등으로 보내주시면 됩니다
Q2. 세입자가 직접 업체를 부르는 것과 무엇이 다른가요?
세입자가 임의로 업체를 부르면 마루 자재 특성을 모르는 업체가 방문해 불필요한 전체 철거를 권하거나 과잉 견적을 제시하는 경우가 있습니다. 마루넷은 소유주님께 직접 진단 결과와 비용을 투명하게 공유해 드립니다.
Q3. 중개사(부동산)를 통해서만 연락해도 진행이 되나요?
네, 중개사에게 위임하셔서 대금 결제나 공사확인을 주셔도 충분합니다
그럼 중개사님과 일정협의 공사 진행사항을 보고드릴수도 있습니다
Q4. 계산서(세금계산서) 발행이 되나요?
네, 가능합니다 부가세는 별도이며 세금계산서 처리사 사업자등록증을 주시면 처리도 가능합니다
Q5. 강화마루인지 강마루인지 모르는데 상담이 가능한가요?
네, 세입자나 중개사분이 찍어주신 사진만으로도 정밀한 상담이나 견적이 가능하고 필요에 따라 현장 진단도 도와드립니다
요약
해외 거주 중 국내 집 마루가 손상되었다는 연락을 받으셨다면, 마루넷이 대리인으로 방문 진단과 보수를 진행해 드립니다. 소유주님은 사진과 화상통화로 원격 확인 후 승인만 하시면 됩니다. 공사 완료 후 계산서와 사진으로 투명하게 결과를 안내드립니다.
English
If you live abroad and hear that your property's flooring in Korea is damaged, Marunet can visit the site, diagnose the issue, and complete the repair on your behalf. You simply review photos or a video call and approve remotely. After completion, you'll receive an invoice and photos for full transparency.
日本語
海外にお住まいで、韓国にある物件のフローリングが破損したと連絡を受けた場合、マルネットが代理として現場を訪問し、診断から補修まで対応いたします。写真やビデオ通話でご確認いただき、承認いただくだけで進行できます。工事完了後は請求書と写真で結果をご報告いたします。
中文
如果您旅居海外,而位于韩国的房产地板出现损坏,Marunet可代您上门诊断并完成维修工程。您只需通过照片或视频通话远程确认并同意即可。工程完成后,我们会提供发票和照片,确保过程透明。
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해외에 거주 중이시지만 국내에 부동산을 보유하고 계셔서 관리나 수리가 필요하신 경우, 직접 방문이 어려운 상황에서도 마루넷이 대리인으로서 마루바닥 문제를 끝까지 확인하고 해결해 드립니다.
